晟田科技的利害關係人大概為主管機關、員工、投資機構、股東、客戶以及供應商等,由本公司各相關單位常與其接觸或影響之相關利害關係人,透過問券收集利害關係人回饋的資訊與關心的議題,經由內部溝通協調及管理階層整合評估,針對不同利害關係人所關心議題之重要性與對公司的衝擊程度,決定出實質性重要關切議題。接著針對各利害關係人重要關切議題之優先性予以回應,並透過適當管道進一步瞭解利害關係人之合理期望及需求,妥適回應其關切之重要議題。
議題收集包括外部議題及內部議題二個來源,對議題之重大性分析是透過問券調查方式蒐集利害關係人對於各項議題的關注程度,並加以統計彙總經由內部決定後,決定出優先揭露之議題,並以「利害關係人關心程度」及「對於組織衝擊程度」為主要向度繪製散佈圖。
主要利害關係人,分別為社區及地方團體、政府主管機關、員工、股東、客戶、供應商、教育機構、媒體等。會針對各利害關係人重要關切議題予以回應,並透過適當管道進一步瞭解利害關係人之合理期望及需求,妥適回應其關切之重要議題。
進行實質性分析以鑑別與優先排序議題,分配各項對利害相關者及自身,具顯著實質性議題所佔的內容比例,以可更精簡、聚焦及平衡。
實質性分析所考量的因素:
外部因素
1.由利害關係人所提出之主要永續性關切重點、議題與指標。
2.由消費者、同業或競爭者對於本業所提出的外來挑戰與主要議題。
3.對於組織本身或利害關係人之相關法律、規章、國際協議及自願性協議,具
有策略顯著性時。
4.來自名望專家或具公信力研究組織之深入調查後結果,可合理被推算出與永
續性有關的影響、風險或機會。
內部因素
1.公司內部關鍵之價值、政策、策略、管理系統、目標及標的。
2.利害關係人的興趣與期望,且能成功經營的部分(如員工、供應商)
3.對於公司本身之重大性風險
4.能使公司成功經營之關鍵因素
5.公司的核心能力及態度(指曾經或未來可貢獻於永續發展者)
企業的利害關係者包含不同面向,舉凡社區鄰里、客戶、投資人、員工、供應商、媒體等;而依據各單位工作相關性鑑別出主要的利害關係者。與利害關係者間的溝通與互動乃為公司運作重要的一環,本公司本著企業開放的態度接納各方多元意見,藉由利害關係者參與溝通的過程獲得他們寶貴的意見,來了解利害關係者的想法及需求,發掘企業可能面臨的風險與管理盲點,並在企業運作上有所回應,以達成永續經營理念。公司網頁內建置溝通管道窗口,各利害關係人均可隨時向公司進行溝通與申訴
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